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　　為應(yīng)對物流行業(yè)高速發(fā)展，上海市郵政分公司響應(yīng)集團公司大力推動小件機無人供件設(shè)備的部署，在郵區(qū)中心王港（上海東）、桃浦（上海西）作業(yè)現(xiàn)場引入全自動小件機，其采用傳輸、識別、分揀、控制系統(tǒng)，能精準(zhǔn)將小件郵件分揀至對應(yīng)格口，由郵政研究院設(shè)計工藝方案，中科微至和中郵科技分別負(fù)責(zé)王港、桃浦作業(yè)現(xiàn)場的建設(shè)。通過自動化、智能化技術(shù)實現(xiàn)分揀效率的飛躍式提升，成為全國郵政系統(tǒng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。

　　走進郵區(qū)中心王港作業(yè)現(xiàn)場，一臺臺全自動小件機正高速運轉(zhuǎn)，郵件從供件倉自動傳輸至分揀格口，全程無須人工干預(yù)。王港作業(yè)現(xiàn)場分揀員楊驊說：“以前我們需要手動開拆郵袋，翻找面單，再擺件分揀，現(xiàn)在只需將郵件倒入供件倉，機器就能自動完成分揀，工作量減少了近一半?！?/p>

　　上海郵政在籌備階段深入對比了自動化與傳統(tǒng)工藝的差異，最終在王港和桃浦作業(yè)現(xiàn)場部署了3臺單層和1臺雙層全自動小件機，使供件環(huán)節(jié)實現(xiàn)減人降本增效，年節(jié)省成本高達876萬元。在效率方面，單層設(shè)備較人工提升60％，雙層設(shè)備效率提升46％，分揀準(zhǔn)確率顯著提高。

　　面對輕薄件、異形件等特殊郵件的分揀難題，上海郵政按照“小改造、大收益”的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化設(shè)備性能。例如，在王港和桃浦作業(yè)現(xiàn)場增配人工擺件小型分揀設(shè)備，專門處理不符合技術(shù)規(guī)范的郵件，既提高了自動化設(shè)備的處理準(zhǔn)確率，又降低了故障率。設(shè)備運維人員劉誠毅說：“我們在設(shè)備前端增加了異形件分剔裝置，加高了格口擋板，還優(yōu)化了自動供件臺的功能，這些細節(jié)改造大幅減少了郵件錯分的情況?！?/p>

　　數(shù)字化流程管控也是智能化生產(chǎn)體系的重要一環(huán)。上海郵政通過集中監(jiān)控中心實時掌握垛口狀態(tài)，運用算法動態(tài)調(diào)整郵件運輸優(yōu)先級，確保分揀流程高效順暢。2024年，上海郵區(qū)中心人均效率較自動化、智能化設(shè)備投入前提升152％，特快類郵件的時限指標(biāo)更是位居全國郵政前列。

　　為確保設(shè)備穩(wěn)定運行，上海郵政構(gòu)建了生產(chǎn)部門、設(shè)備廠商和運維部門三方協(xié)同的維保體系。生產(chǎn)部門規(guī)范操作流程，減少人為故障；設(shè)備廠商定期巡檢，提前排查隱患；運維部門則與廠商聯(lián)合搶修故障，并對備件實行動態(tài)管理?！拔覀兏鶕?jù)王港、桃浦、洞涇三個場地的特點，采用‘自有+外包’的維保模式，確保不同場地的設(shè)備都能得到及時維護?！边\維中心經(jīng)理黃潔表示。

　　無人供件技術(shù)的成功應(yīng)用，是上海郵政數(shù)智化轉(zhuǎn)型的一個縮影。近年來，按照集團公司的規(guī)劃，上海郵政通過大規(guī)模配置自動化、智能化工藝設(shè)備，2024年實現(xiàn)了“四升四降”的顯著成效，其中處理能力提升35.2％、人均效率提升10.6％、設(shè)備效能提升2.6％、時限指標(biāo)提升1％—4％；自有從業(yè)人數(shù)下降8％、外包件均成本下降21.6％、環(huán)節(jié)成本下降27％、普服時長縮短9％。面對行業(yè)新趨勢，上海郵政還將根據(jù)集團公司十大體系、八項重點工作部署，深入貫徹集團公司計劃建設(shè)工作會議精神，加大研發(fā)投入，鼓勵技術(shù)人員探索自我診斷與修復(fù)技術(shù)，推動設(shè)備向更高水平的智能化和集成化發(fā)展，并探索與高校、科研機構(gòu)的產(chǎn)學(xué)研合作，繼續(xù)深化自動化、規(guī)范化、數(shù)智化改革。