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　　近年來，“專精特新”領(lǐng)域一直是物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。2024年初，在集團(tuán)公司的協(xié)助下，陜西省郵政分公司順利對(duì)接光伏龍頭企業(yè)隆基綠能，參與其2024—2026年度國內(nèi)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)招標(biāo)，并順利中標(biāo)8個(gè)標(biāo)段，項(xiàng)目涉及陜西、江蘇、四川、重慶等四個(gè)?。ㄊ校?。自2024年隆基項(xiàng)目上線運(yùn)行以來，全國郵政累計(jì)發(fā)運(yùn)2.33萬車，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入1.84億元。其中，陜西郵政累計(jì)發(fā)運(yùn)1.59萬車，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入近億元，占業(yè)務(wù)總收入的一半以上。隆基項(xiàng)目的成功開發(fā)運(yùn)作，是陜西郵政服務(wù)“專精特新”領(lǐng)域的重大突破，在全國范圍內(nèi)起到了良好的示范作用。

　　在隆基項(xiàng)目上線初期，陜西郵政使用睿郵系統(tǒng)與隆基系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)成功對(duì)接，打通了物流數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了訂單在提貨端、干線運(yùn)輸端、配送端全環(huán)節(jié)可視化管控，大大提升了信息反饋及時(shí)率、信息真實(shí)率，減少了運(yùn)輸過程中異常問題發(fā)生次數(shù)?！邦｀]系統(tǒng)讓我們對(duì)郵政這家傳統(tǒng)企業(yè)刮目相看。該系統(tǒng)與隆基物流系統(tǒng)的全面對(duì)接，使項(xiàng)目運(yùn)營成本至少降低一半，為我們雙方持續(xù)合作奠定了基礎(chǔ)。”隆基綠能IT技術(shù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理王睿說。

　　為了更好地服務(wù)隆基項(xiàng)目，陜西郵政通過優(yōu)化資源配置、細(xì)化操作流程、強(qiáng)化人員管理，不斷提升合作的緊密度與協(xié)調(diào)性，進(jìn)一步擴(kuò)大了隆基項(xiàng)目的收入規(guī)模。一是優(yōu)化車輛資源配置，提升服務(wù)實(shí)力。在主要發(fā)運(yùn)區(qū)域，配置1主2備的車輛資源。根據(jù)實(shí)際發(fā)運(yùn)情況，積極調(diào)配車輛資源滿足業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)力保障。二是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管控，提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)運(yùn)營細(xì)節(jié)管控，設(shè)立專人專崗，負(fù)責(zé)睿郵系統(tǒng)操作，減少操作異常。在項(xiàng)目管理上，細(xì)化KPI設(shè)置，量化到項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營、客服、系統(tǒng)信息等崗位人員，確保責(zé)任到人，提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量。三是強(qiáng)化外包管理，減少服務(wù)隱患。建立外包駕駛員安全管理體系，加強(qiáng)外包駕駛員安全教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求其嚴(yán)格落實(shí)車輛運(yùn)輸安全操作規(guī)程，確保行車安全。加強(qiáng)駐場(chǎng)管理工作，制定相關(guān)工作要求及準(zhǔn)入細(xì)則，提升項(xiàng)目場(chǎng)地交付現(xiàn)場(chǎng)效率及客戶滿意度。四是實(shí)施“下沉式”服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)協(xié)作。作為隆基項(xiàng)目重點(diǎn)運(yùn)營省，陜西郵政按照隆基綠能的貨物品類，分別設(shè)立了集中式、分布式、原材料3個(gè)專項(xiàng)運(yùn)營項(xiàng)目組。各項(xiàng)目組下沉隆基總部工作現(xiàn)場(chǎng)，做到與客戶同工作、勤溝通；共同開展日跟蹤、周復(fù)盤、月總結(jié)，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決、出現(xiàn)差錯(cuò)立即整改。此舉得到隆基綠能物流部的充分認(rèn)可與好評(píng)。