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郵政工作人員在操作倉儲中心智能管理系統(tǒng)?！　趵铋z

　　自2024年10月18日甘肅省郵政分公司在南京前置冷倉開倉運營以來，截至2025年1月底，短短的3個多月，累計入倉郵件4萬余件，累計發(fā)貨2.48萬件，實現(xiàn)收入37.25萬元。在春節(jié)前旺季，日均處理量超過2000件。

　　為助力甘肅牛羊肉從產(chǎn)地到餐桌、到舌尖的快捷運輸，甘肅郵政針對不同類型客戶提供綜合解決方案，以新業(yè)態(tài)深挖“極速鮮”項目潛力，保障重點客戶用郵體驗，將倉儲建在跑道上，在重要節(jié)點蘭州、南京設(shè)置前置冷倉，利用南京集散中心區(qū)位資源優(yōu)勢，以“倉儲、發(fā)貨、T+1送達”一條龍服務(wù)，吸引生鮮電商客戶入倉，解決直發(fā)物流成本高、時限長的痛點，推動服務(wù)鄉(xiāng)村振興和重點客戶靶向拓展取得規(guī)?；鲁尚А?/p>

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是甘肅郵政倉配的核心競爭力。提升服務(wù)能力靠人才，作為前置冷倉運營責(zé)任方，甘肅郵政培養(yǎng)具有倉儲管理經(jīng)驗的專業(yè)人才隊伍，組建了倉儲管理團隊，根據(jù)項目運營規(guī)模對人員進行動態(tài)調(diào)整，對產(chǎn)地市（州）郵政分公司做好培訓(xùn)、指導(dǎo)和支撐。同時，積極與客戶倉儲系統(tǒng)對接，并具備與各大平臺電商客戶系統(tǒng)對接的條件，實現(xiàn)商品進銷存數(shù)字化管理及與庫存信息的實時交互。加強了冷鏈資源及設(shè)備耗材等資源配備和投入，滿足郵件通過冷鏈運輸至倉及倉內(nèi)管理的需要。

　　種下梧桐樹，引來金鳳凰。甘肅各產(chǎn)地市（州）郵政加大業(yè)務(wù)宣傳力度，積極向客戶推介一條龍服務(wù)的優(yōu)勢，細化梳理出客戶清單，逐一跟進入倉客戶需求，結(jié)合跨年度重點生鮮項目營銷活動獎勵政策，確保引客入倉取得明顯進展。

　　在倉儲環(huán)節(jié)，甘肅郵政倉配擁有現(xiàn)代化的設(shè)施，配備先進的倉儲管理系統(tǒng)（WMS），實現(xiàn)對貨物的精準定位和庫存實時監(jiān)控。倉庫采用智能化貨架和自動化分揀設(shè)備，提高貨物存儲和分揀效率，降低貨物損壞率。同時，倉庫嚴格執(zhí)行5S管理標(biāo)準，保持倉庫整潔、有序，為貨物提供良好的存儲環(huán)境。

　　為做好倉儲工作，甘肅郵政還建立了聯(lián)動保障工作群，負責(zé)入倉客戶郵件的總體協(xié)調(diào)、調(diào)度和管控工作。通過主動客服系統(tǒng)跟蹤項目日常運營情況，準確定位異常環(huán)節(jié)，及時干預(yù)、處理郵件下行環(huán)節(jié)。及時解決異常問題，按照“事前預(yù)判、事中調(diào)度、事后補救”的工作思路，強化對異常情況的處置解決。

　　配送方面，甘肅郵政倉配構(gòu)建了龐大的配送網(wǎng)絡(luò)，覆蓋甘肅省內(nèi)各個市、縣以及周邊地區(qū)；調(diào)動多種類型的運輸車輛，包括廂式貨車、冷藏車等，滿足不同貨物的運輸需求。在配送過程中，運用GPS定位系統(tǒng)和智能調(diào)度系統(tǒng)，實時監(jiān)控車輛行駛位置和狀態(tài)，合理規(guī)劃配送路線，確保貨物按時、安全送達客戶手中。例如，對于生鮮產(chǎn)品配送，甘肅郵政倉配采用全程冷鏈運輸，配備專業(yè)的冷藏設(shè)備和溫度監(jiān)控系統(tǒng)，確保生鮮產(chǎn)品在運輸過程中的品質(zhì)不受影響。

　　甘肅郵政倉配積極與客戶共同探索創(chuàng)新合作模式。在供應(yīng)鏈一體化解決方案方面，甘肅郵政倉配與客戶深度合作，參與客戶的供應(yīng)鏈規(guī)劃和管理，從原材料采購、生產(chǎn)制造、倉儲物流到產(chǎn)品銷售，提供一站式的物流服務(wù)。通過整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的資源，實現(xiàn)信息共享、協(xié)同運作，提高供應(yīng)鏈的整體效率和效益。