1月1日至3日,存款增加264億元,實(shí)現(xiàn)“開門紅”;1月27日,日增存達(dá)490億元,存款總規(guī)模達(dá)到110204億元,不到一年邁上11萬億元新臺階;1月20日至2月8日,20天新增存款3380億元,存款規(guī)模達(dá)111427億元;跨年度專項(xiàng)營銷活動增加存款7005億元,新增價(jià)值存款7675億元……全國郵政代理金融實(shí)現(xiàn)量質(zhì)齊升,打了場多年少有的首月春節(jié)旺季黃金期增存增收漂亮仗。
去年以來,全國郵政代理金融存款、收入發(fā)展壓力陡增,同時(shí)國家一攬子經(jīng)濟(jì)民生增量舉措密集出臺孕育發(fā)展新機(jī)。集團(tuán)公司聚焦增存增收,順勢而為科學(xué)應(yīng)變,因勢利導(dǎo)借力發(fā)力,守正創(chuàng)新,不斷鞏固務(wù)工、養(yǎng)老金、商貿(mào)等老客群及市場,加快培植社區(qū)物業(yè)、健康、教育、政務(wù)、文旅等潛力足空間大的全國性價(jià)值客群、市場,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破,引導(dǎo)各級機(jī)構(gòu)依托大網(wǎng)資源對內(nèi)協(xié)同對外合作,緊盯源頭拼創(chuàng)新,權(quán)益跟著消費(fèi)走,集聚資源搭平臺,價(jià)值服務(wù)引存款;圍繞“新賽道、新思路、新服務(wù)、新增長”增強(qiáng)管理穿透力,在拓客增存增收關(guān)鍵領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力,創(chuàng)新管理支撐基層,以營銷模式升級打造增存增收新優(yōu)勢。同時(shí),聚焦旺季,無縫銜接。去年8月舉辦全國代理金融各級管理人員培訓(xùn)班,以各地各板塊各級郵政大量協(xié)同合作拓客黏客的鮮活案例,引導(dǎo)全網(wǎng)“服務(wù)圍著客群轉(zhuǎn)、營銷圍著需求轉(zhuǎn)”,創(chuàng)新思路、創(chuàng)造服務(wù)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,為旺季營銷拓展思路寬度廣度,凝心聚力互鑒共進(jìn),堅(jiān)定信心鼓足干勁。在旺季,協(xié)同郵儲銀行總行加大大額存單、主題卡權(quán)益等產(chǎn)品支撐力度并在首月集中投入,攜手報(bào)刊文創(chuàng)條線推廣“素質(zhì)教育主題郵局”“健康驛站”,推廣中郵電商權(quán)益平臺服務(wù)助推社區(qū)商貿(mào)營銷,打造“教育健康拓城區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)站點(diǎn)搶社區(qū)”新型營銷模式;以“小切口、多頻次、沉浸式、見實(shí)效”新模式組織全國存款收入百強(qiáng)地市郵政分公司總經(jīng)理等到湖南衡陽、廣東江門等地開展現(xiàn)場觀摩借鑒復(fù)制工作,強(qiáng)強(qiáng)互鑒、知難共進(jìn)、克難奮進(jìn),大大提升了各地交流互鑒、互促發(fā)展的效果。在總行CRM與“郵連”平臺,分別上線瞬時(shí)AUM系列標(biāo)簽、客戶經(jīng)營情況看板,優(yōu)化活期存款流向分析報(bào)表,為網(wǎng)點(diǎn)獲客獲金提供科技賦能。改傳統(tǒng)按月通報(bào)督導(dǎo)為多頻次下沉穿透分享激勵(lì)助推營銷,按周推出拓客增存增收快報(bào),包括《新聞聯(lián)播》《總部動態(tài)》《各地聯(lián)播》等欄目,對發(fā)展突出的省份、地市、縣區(qū)郵政及網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)播發(fā)總部“力量時(shí)刻”喜報(bào)予以表揚(yáng),以同比增幅指標(biāo)激勵(lì)中小省份郵政和地市郵政;創(chuàng)新實(shí)行各省份郵政發(fā)展“工作日線上輪值播報(bào)”并及時(shí)點(diǎn)評總結(jié)推廣,引導(dǎo)各級郵政舉全網(wǎng)之力打好首月旺季黃金期增存增收戰(zhàn)。
各地各級郵政緊盯春節(jié)旺季,全網(wǎng)動員,服務(wù)贏客,線上線下權(quán)益活動、增值服務(wù)一起上,更好滿足客群需求,更好豐富消費(fèi)場景,以價(jià)值服務(wù)引存增存。山東郵政以“產(chǎn)品+活動+權(quán)益”帶動新增存款,存款規(guī)模突破1萬億元;菏澤郵政首月新增存款破百億元,臨沂、濟(jì)寧、聊城三市郵政分別月增80.7億元、52.5億元、47.9億元。湖北郵政打造“假期關(guān)愛、新春祈福、網(wǎng)購達(dá)人、購物節(jié)商圈、婚慶、有車一族、社保換卡及個(gè)人養(yǎng)老金、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、新務(wù)工”九大服務(wù)場景,存款規(guī)模突破7000億元;荊門郵政月增存款15億元,規(guī)模突破400億元;荊州洪湖郵政開展商戶“三送三訪”、務(wù)工返鄉(xiāng)權(quán)益大禮包等系列活動,首月新增存款3.4億元。湖南郵政開展“湘融湘愛·春運(yùn)郵情”“重點(diǎn)商戶大走訪”“春節(jié)七天樂”等營銷活動,首月新增存款176億元,同比多增131億元,雙雙排名全國郵政第6位;衡陽郵政緊盯價(jià)值客群,用足健康教育年貨等權(quán)益抓手,存款規(guī)模突破900億元;邵陽郵政搭場景、建生態(tài)、抓客群、拼權(quán)益,存款規(guī)模達(dá)720億元。浙江郵政以“三線管理”強(qiáng)化比學(xué)趕超、“六大線索”強(qiáng)化客群營銷、“兩益齊飛”強(qiáng)化利率差別,首月新增存款139億元;杭州、寧波、溫州三地郵政分別月增25.4億元(居全國省會郵政第3位)、16.1億元、6.6億元,樂清郵政月增1.9億元。河北郵政開展“龍騰蛇舞 財(cái)富綿綿”“歡度新春共賞花燈”營銷活動,聚焦重點(diǎn)價(jià)值客群,存款規(guī)模突破3500億元;保定、滄州、石家莊三市郵政分別月增15.5億元、15億元、9億元。廣西郵政打好“年末存款反攻戰(zhàn)、春節(jié)掘金爆發(fā)戰(zhàn)”,存款規(guī)模突破2000億元;乘勢而上開展“初一存款旺全年”營銷活動,當(dāng)日新增存款21.3億元,居全國郵政第2位。福建郵政以郵生活積分、閩郵惠平臺權(quán)益、“一月一品”優(yōu)惠購等為抓手,精細(xì)化開展“郵政喊您來過年”營銷活動,首月新增存款68.5億元,同比多增49.2億元,創(chuàng)近五年新高;福州郵政8天新增存款15億元,南平浦城和福州平潭郵政分別月增2.2億元、1.3億元,寧德福安郵政正月初一日增1.2億元。甘肅郵政開展“靈蛇獻(xiàn)瑞 郵禧郵福”營銷活動,首月新增存款16.7億元,存款規(guī)模突破1200億元;慶陽郵政月增4.2億元。江蘇南通郵政以個(gè)性化活動、專屬化權(quán)益深耕客群,存款規(guī)模突破1500億元,居全國地市郵政第1位;蘇州郵政月增36.2億元;南京郵政月增30.9億元,居全國省會郵政第1位。