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長(zhǎng)沙郵區(qū)中心局今年新上線的異形件分揀環(huán)。

　　“‘雙11’的第一波高峰被我們降住了！”11月5日22點(diǎn)，看著逐漸歸于平靜的處理場(chǎng)地，湖南長(zhǎng)沙郵區(qū)中心局副總經(jīng)理彭卓立如釋重負(fù)地說(shuō)，“今年的‘雙11’變臉了，我們也要以變應(yīng)變?！?nbsp;

　　這一天，長(zhǎng)沙中心局共計(jì)處理郵件208.7萬(wàn)件，創(chuàng)造了成立以來(lái)的歷史紀(jì)錄，比去年“雙11”日處理峰值提升了16%。 

　　在長(zhǎng)沙中心局，記者沒(méi)有看到往年機(jī)關(guān)黨員干部自發(fā)組織的“黨員突擊隊(duì)”；沒(méi)有看到為了應(yīng)對(duì)激增的郵件，被動(dòng)實(shí)施的“人海戰(zhàn)術(shù)”；沒(méi)有看到籠車持續(xù)不斷從郵件分揀垛口轉(zhuǎn)運(yùn)郵件的場(chǎng)景；甚至沒(méi)有聽(tīng)到郵車司機(jī)因?yàn)榈却龝r(shí)間過(guò)長(zhǎng)而煩躁地摁喇叭的聲音。井然有序、暢通無(wú)阻！長(zhǎng)沙中心局的現(xiàn)場(chǎng)管理和生產(chǎn)流程無(wú)不體現(xiàn)著這8個(gè)字。 

　　軍人出身的彭卓立斬釘截鐵地對(duì)記者說(shuō)：“管理機(jī)制的變革，生產(chǎn)流程的優(yōu)化，設(shè)備系統(tǒng)的升級(jí)，讓我們有信心、有能力打贏‘雙11’這場(chǎng)狙擊戰(zhàn)！” 

　　群防群治 合作共贏 

　　在今年的抗疫斗爭(zhēng)中，“聯(lián)防聯(lián)控+群防群治”成為中國(guó)人民戰(zhàn)勝疫情的偉大實(shí)踐。源于此，長(zhǎng)沙中心局將偉大的抗疫實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為迎戰(zhàn)“雙11”生產(chǎn)旺季的“網(wǎng)格化+群防群治”管理機(jī)制。長(zhǎng)沙中心局辦公室主任李力說(shuō)：“分片包干，各司其職。我們的目的就是通過(guò)管理創(chuàng)新，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位，確保做到事事有人管，人人有責(zé)任。” 

　　今年的“雙11”，長(zhǎng)沙中心局以“壓實(shí)網(wǎng)格責(zé)任”為作業(yè)原則組織生產(chǎn)，垛口、工位責(zé)任到人，保作業(yè)暢通；各環(huán)節(jié)、區(qū)域分片包干，?？傮w順暢。將整個(gè)生產(chǎn)車間分為西區(qū)、中區(qū)、東區(qū)、綜合區(qū)四個(gè)大區(qū)域，指定專人包干負(fù)責(zé)；各區(qū)域、各環(huán)節(jié)再進(jìn)行詳細(xì)布置安排，設(shè)立組長(zhǎng)、線長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)，有效保證了各環(huán)節(jié)作業(yè)的順暢。 

　　采訪中，有一個(gè)一邊狂奔一邊用對(duì)講機(jī)與同事溝通的身影在記者身邊來(lái)回閃過(guò)。原來(lái)，他是轉(zhuǎn)包三班副班長(zhǎng)彭壯雄?！半p11”期間，在“網(wǎng)格化”的管理機(jī)制下，本來(lái)主要負(fù)責(zé)新分揀環(huán)作業(yè)的彭壯雄成為整個(gè)生產(chǎn)作業(yè)大環(huán)的網(wǎng)格長(zhǎng)。他的工作就是不停地奔走在大環(huán)之上，疏導(dǎo)堵點(diǎn)、確保人員作業(yè)順暢。 

　　11月4日20點(diǎn)55分，記者目睹了“聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制”的高效率。當(dāng)時(shí)，裝車五區(qū)初分傳送線體突然停轉(zhuǎn)，幾乎同一時(shí)間，生產(chǎn)作業(yè)的外包人員將這一情況上報(bào)給現(xiàn)場(chǎng)管理人員，現(xiàn)場(chǎng)管理人員又通報(bào)給東區(qū)負(fù)責(zé)人王健康。王健康當(dāng)機(jī)立斷，一邊讓維護(hù)中心進(jìn)行搶修，一邊組織人員手動(dòng)傳輸郵件。不足一分鐘的快速響應(yīng)和處置，保證了整個(gè)生產(chǎn)作業(yè)流程不中斷。 

　　內(nèi)外協(xié)同 出入輕松 

　　往年，郵車不能順暢出入處理中心，是沒(méi)有足夠的場(chǎng)地停放等問(wèn)題，直接制約著中心局郵件處理效率的提升。曾經(jīng)在各地中心局，郵車被堵在門口進(jìn)不來(lái)；卸車垛口就在眼前，但雜亂無(wú)章的停放讓郵車司機(jī)寸步難行。但11月4日，記者行走在長(zhǎng)沙中心局場(chǎng)院內(nèi)，有種置身于機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪的感覺(jué)。隨處可見(jiàn)的人行橫道引導(dǎo)行人通向各個(gè)處理場(chǎng)地，郵車按照車道指引快速駛向卸車垛口。人、車各行其道，互不打擾。 

　　“巧婦難為無(wú)米之炊！”如果不能保證郵車及時(shí)出現(xiàn)在卸（裝）車垛口，再先進(jìn)的設(shè)備、再能干的工人都只能望件興嘆！ 

　　今年“雙11”，在場(chǎng)院內(nèi)，長(zhǎng)沙中心局制定了嚴(yán)格的人車分流規(guī)定。車輛按待卸、待裝區(qū)定置停放，行人必須按照規(guī)劃的人行橫道通行。場(chǎng)院外，他們積極與交管部門溝通，提供一切提高郵車通行效率的便利。 

　　10月20日，彭卓立帶著同事專程到負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙中心局所在區(qū)域交管工作的長(zhǎng)沙縣交警大隊(duì)拜訪。當(dāng)天上午，長(zhǎng)沙縣交警大隊(duì)召集相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)辦公，一一解決了長(zhǎng)沙中心局提出的“雙11”期間郵車通行、停放問(wèn)題?；诖舜螀f(xié)商，“雙11”期間，每一輛駛向長(zhǎng)沙中心局的郵車剛一上路，長(zhǎng)沙中心局的工作人員就從新一代寄遞平臺(tái)里抓取車輛信息，以電子郵件的方式傳輸給長(zhǎng)沙縣交警大隊(duì)，由他們錄入交管數(shù)據(jù)庫(kù)，以保證郵車能夠順利通過(guò)禁行關(guān)卡，按時(shí)抵達(dá)郵件處理現(xiàn)場(chǎng)。每天上下班早晚高峰時(shí)，長(zhǎng)沙縣交警大隊(duì)專門安排警力在長(zhǎng)沙中心局現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)交通，保證郵車進(jìn)出中心局通暢。在長(zhǎng)沙中心局附近的一段還未開(kāi)通的道路上，長(zhǎng)沙縣交警大隊(duì)還專門開(kāi)辟了一段4公里長(zhǎng)的臨時(shí)停車區(qū)，極大地緩解了長(zhǎng)沙中心局場(chǎng)院內(nèi)的停車壓力。 

　　內(nèi)外聯(lián)動(dòng)之下，今年“雙11”的第一個(gè)高峰（11月1~4日），日均出入長(zhǎng)沙中心局場(chǎng)院車輛2746臺(tái)次，其中入局車輛1328臺(tái)，同比提升20.9%；出局車輛1418臺(tái)，同比提升10%，卻沒(méi)有發(fā)生一起郵車出入不暢導(dǎo)致郵件分揀停滯的事件。 

　　信息前置 效率第一 

　　當(dāng)過(guò)兵的彭卓立深知武器準(zhǔn)備對(duì)一支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力有多大的影響。所以他經(jīng)常說(shuō)：“當(dāng)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都快要武裝到牙齒了，我們也要迎頭趕上。一定不能讓弟兄們‘赤手空拳’地跟郵件較量?！?nbsp;

　　今年10月，組建“信息前置”小組、上線大件分揀環(huán)和小件分揀機(jī)、改造矩陣分揀機(jī)等一系列以科技賦能為手段的軟硬件改造，讓長(zhǎng)沙中心局不懼戰(zhàn)線拉長(zhǎng)了的“雙11”的挑戰(zhàn)。 

　　11月4日，記者在集團(tuán)公司指調(diào)中心實(shí)時(shí)公布的全國(guó)各地中心局待卸郵車數(shù)量統(tǒng)計(jì)表中發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)沙中心局的待卸郵車數(shù)量能夠快速減少并清零，卸車效率始終排名全國(guó)中心局前列。這一成績(jī)的取得，得益于新組建的“信息前置”小組。由8名人員組成的該小組采取7×24小時(shí)工作制，每2小時(shí)查詢一次新一代寄遞平臺(tái)上的在途及待卸車輛信息，逐車分析郵件總包/散件、郵區(qū)/省內(nèi)/省際等多個(gè)維度的流量流向，將進(jìn)口郵件車輛指派到具體卸車垛口；同時(shí)每6小時(shí)查詢一次預(yù)計(jì)裝車需求運(yùn)能信息，通過(guò)微信群定時(shí)發(fā)布給各承運(yùn)單位，讓其提前準(zhǔn)備運(yùn)能。“信息前置”小組的王宇舟告訴記者：“原來(lái)我們只能將郵車分配到某個(gè)分揀場(chǎng)地，但現(xiàn)在，通過(guò)數(shù)據(jù)的采集、分析，我們實(shí)現(xiàn)了郵車與分揀垛口的直聯(lián)、直通，大大地提高了裝卸車效率?！?nbsp;

　　就在記者為長(zhǎng)沙中心局能夠?qū)崿F(xiàn)分揀垛口與郵車直聯(lián)、直通而驚呼時(shí)，與分揀垛口相連的一個(gè)大圓圈又引起了記者的注意。 

　　李力對(duì)記者說(shuō)：“千萬(wàn)不要小看這個(gè)大圓圈，它叫異形件分揀環(huán)，有了它，直接讓我們新增了10萬(wàn)件/天的郵件處理能力?！北碧幚碇行霓D(zhuǎn)包一班班組長(zhǎng)易剛進(jìn)一步解釋說(shuō)：“通過(guò)這個(gè)分揀環(huán)，幾乎所有異形件或者集包經(jīng)傳件再也不用通過(guò)籠車轉(zhuǎn)運(yùn)到異形手工線上處理，而是實(shí)現(xiàn)了郵件不落地的直聯(lián)直通?！?nbsp;

　　此外，長(zhǎng)沙中心局的集包設(shè)備也實(shí)現(xiàn)了“鳥(niǎo)槍換炮”，由原來(lái)的“快手掃描供包+九宮格細(xì)分集包”升級(jí)為“簡(jiǎn)易分揀機(jī)+智能分揀擱架”。今年“雙11”第一個(gè)高峰期，長(zhǎng)沙中心局裝備的簡(jiǎn)易分揀機(jī)處理效率最高值為16380件/小時(shí),排名全網(wǎng)第二。 

　　“沒(méi)有資本沾沾自喜，更沒(méi)有時(shí)間懈怠，‘雙11’更為兇猛的第二波攻勢(shì)正在襲來(lái)，但我們不慌張更不畏懼。有了應(yīng)對(duì)第一波郵件量高峰的成功經(jīng)驗(yàn)，我們一定能贏得這場(chǎng)戰(zhàn)役的最終勝利?！迸碜苛⑿判臐M滿地說(shuō)。