5月30日,黑龍江省郵政分公司舉行EMS時限承諾服務(wù)啟動會,推出標(biāo)準(zhǔn)快遞時限承諾產(chǎn)品,著力打造以哈爾濱為中心的標(biāo)準(zhǔn)快遞寄遞服務(wù)品牌。黑龍江EMS向社會各界承諾:限時未達(dá),原銀奉還。在服務(wù)時間內(nèi)收寄的承諾范圍內(nèi)郵件,對于因郵政原因造成逾限的,主動退還用戶已支付的郵費(fèi),3個工作日內(nèi)快速賠付。
此次,黑龍江郵政推出4款EMS限時遞產(chǎn)品:“郵政當(dāng)日達(dá)”“郵政次晨達(dá)”“郵政標(biāo)快”“郵政東三省次日達(dá)”,時限標(biāo)準(zhǔn)分別為“上午寄下午達(dá)”“下午寄次晨達(dá)”“今日寄明日達(dá)”“東三省范圍內(nèi)次日達(dá)”。為提升標(biāo)準(zhǔn)快遞郵件的全程運(yùn)遞水平,黑龍江省分公司利用電子下單、郵件跟單、主動客服和信息推送等手段,提供個性化、專業(yè)化、一體化的郵政快遞服務(wù),努力提升用戶體驗和企業(yè)核心競爭力。